Refund policy

Du har etter loven 14 dagers angrerett på produkter som er kjøpt fra nettbutikker. Angreretten gjelder fra den dagen du mottar varen.

REKLAMASJON OG RETUR AV VARER:
Dersom du ønsker å returnere hele eller deler av din ordre, må du ta kontakt med vår kundeservice via vipsandefjord@hotmail.com for å få returetikett. Når returen er mottatt vil vi refunderer deg beløpet du har betalt for varen.

Som kunde er det ditt ansvar å pakke produktene som skal returneres på en forsvarlig og god nok måte, slik at de kommer frem i god behold. Merk at produktets eventuelle forsegling ikke kan brytes dersom du ønsker å returnere produktet. Produktet kan ikke være åpnet/brukt. Varen skal returneres tilbake i sin helhet inklusiv emballasje osv.

FEIL MED VARE:
Har du mottatt feil vare eller en vare med feil, sender vi deg nye varer uten en kostnad for deg. Den feilsendte varen må sendes tilbake (eventuelt bilde ved defekte varer), før korrekt vare sendes ut til deg. Ta kontakt på vår kundeservice vipsandefjord@hotmail.com for veiledning. Husk å ha ditt ordrenummer tilgjengelig når du kontakter oss.

 

Returadresse:
Vip Beauty Lounge AS
Torget 10, 3210 Sandefjord

NB! Husk å merke din retur med avsender og ordrenummer.